Пошаговая инструкция: как оформить социальную, транспортную или льготную карту

Иван Корнев·13 октября 2026·⏱3 мин

Чтобы понять, как оформить социальную, транспортную или льготную карту, обратитесь в МФЦ, банк-партнер или на портал mos.ru. Карта на базе системы «Мир» совмещает банковский счет и проездной.

Оглавление

Функционал и тип карты

Социальная или льготная карта является персонализированной, содержит фотографию и данные владельца. Она выпускается на базе национальной платежной системы «Мир» и совмещает функции банковского счета и носителя льготного проездного билета. Все социальные и льготные карты в РФ с банковским приложением выпускаются исключительно на базе этой платежной системы.

Инструкция для Москвы

Риск потери средств: при утере карты с банковским приложением её необходимо немедленно заблокировать через мобильное приложение банка-эмитента или через портал Госуслуг/mos.ru, чтобы предотвратить несанкционированное списание средств.

  • Где подавать: заявление подается только в электронном виде через портал mos.ru (раздел «Социальная поддержка» → «Оформление и выдача социальной карты москвича»).
  • Срок изготовления: до 30 дней.
  • Необходимые документы: паспорт (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет), документ, подтверждающий льготу (справка с места учёбы с печатью для студентов/школьников, документ о назначении пенсии для пенсионеров), и загруженная электронная фотография.
  • Получение: в центре «Мои документы». На период изготовления основной социальной карты заявителю выдается временный единый социальный билет (ВЕСБ).

Инструкция для Санкт-Петербурга

Риск штрафа: использование чужой именной льготной карты (например, студентом карты пенсионера) является административным правонарушением. Это влечет штраф и конфискацию карты контролерами.

  • Где подавать: оформление возможно только при личном визите в отделение банка-партнера (Сбербанк, ВТБ, Банк «Санкт-Петербург», Промсвязьбанк, Газпромбанк).
  • Срок изготовления: до 8 дней.
  • Необходимые документы: паспорт и СНИЛС. Фотография делается операционистом банка на месте и размещается на обратной стороне карты.
  • Активация льготы: для записи льготного проездного на «Единую карту петербуржца» после её получения необходимо обратиться в кассу метрополитена с документом, подтверждающим льготу.

Оформление в других регионах РФ

Риск блокировки льготы: если не продлить статус учащегося или не переоформить карту по истечении срока её действия (например, 5 лет для социальной карты жителя Московской области), транспортное приложение будет автоматически заблокировано, что приведет к необходимости оплачивать полный тариф.

  • Где подавать: через региональный портал Госуслуг, МФЦ или органы социальной защиты по месту жительства/регистрации.
  • Базовый пакет документов: паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий право на льготу (справка с места учёбы для школьников и студентов, пенсионное удостоверение).
  • Важно для учащихся: студентам очной формы обучения (включая платную) в большинстве регионов льготный проездной предоставляется на весь период обучения, но требует ежегодного обновления справки в начале учебного года. В ряде регионов (например, Московская область, карта «Стрелка») школьникам и студентам требуется ежегодное подтверждение права на льготу в строго ограниченный период: ежегодно с 1 июля по 24 августа.

Частые ошибки

  • Попытка проезда по чужой карте. Контролеры изымают документ, а владельцу грозит административный штраф по региональным кодексам.
  • Забыли обновить справку студента. Если не предоставить новую справку в начале учебного года, транспортное приложение карты будет автоматически заблокировано.
  • Игнорирование утери карты. Несвоевременная блокировка утерянной карты с банковским приложением приводит к несанкционированному списанию средств злоумышленниками.

FAQ

Можно ли оформить социальную карту онлайн в Санкт-Петербурге?
Нет, оформление «Единой карты петербуржца» возможно только при личном визите в отделение банка-партнера, где операционист сделает фотографию на месте.

Что делать, если карта утеряна?
Немедленно заблокируйте её через мобильное приложение банка-эмитента или через портал Госуслуг / mos.ru, чтобы предотвратить несанкционированное списание средств.

На какой платежной системе выпускаются льготные карты?
Все социальные и льготные карты в РФ с банковским приложением выпускаются исключительно на базе национальной платежной системы «Мир».

Выдают ли временный проездной, пока делается карта?
Да, в Москве на период изготовления основной социальной карты заявителю выдается временный единый социальный билет (ВЕСБ).