Функции общения в психологии: что это такое, основные виды и примеры

Иван Корнев·7 августа 2026·⏱3 мин

Что такое функции общения в психологии? Это роли и задачи, выполняемые общением в жизни человека и общества. Общение — полифункциональный процесс, включающий прагматическую, развивающую и другие функции.

Оглавление

Основные функции общения

В социальной психологии выделяют пять базовых функций общения:

1. Прагматическая функция Реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности. Она направлена на удовлетворение потребностей или достижение конкретных целей.

Пример: Коллеги обсуждают план проекта, чтобы скоординировать действия и выполнить рабочую задачу в срок.

2. Функция формирования и развития Заключается в способности общения оказывать воздействие на партнеров, способствуя развитию их личности, навыков и мировоззрения.

Пример: Наставник передает опыт молодому специалисту, формируя у него профессиональные компетенции и этические нормы.

3. Подтверждающая (идентификационная) функция Позволяет человеку понять и утвердить свое «Я», получить обратную связь от окружающих и ощутить свою значимость.

Пример: Друзья поддерживают человека после неудачи, помогая ему восстановить самооценку и чувство принадлежности к группе.

4. Организация и поддержание межличностных отношений Направлена на установление, сохранение и развитие эмоциональных связей между людьми.

Пример: Регулярные звонки родителям или встречи с друзьями для поддержания теплых отношений и доверия.

5. Внутриличностная функция Реализуется в общении человека с самим собой (внутренний диалог), что необходимо для планирования, осмысления опыта и саморегуляции.

Пример: Человек мысленно проговаривает аргументы перед важным разговором или анализирует свои поступки вечером.

Классификация по Б Ф Ломову

Б. Ф. Ломов выделяет три специфические функции, тесно связанные друг с другом:

  • Информационно-коммуникативная: охватывает процессы приема и передачи информации, обмена знаниями и опытом.

Пример: Телеведущий рассказывает зрителям новости, передавая актуальные сведения.

  • Эмоционально-коммуникативная: связана с обменом эмоциональными состояниями и переживаниями между партнерами.

Пример: Люди делятся радостью или грустью, используя не только слова, но и интонацию, мимику и жесты.

  • Регуляционно-коммуникативная: обеспечивает координацию действий и регуляцию поведения участников взаимодействия.

Пример: Руководитель дает указания команде, корректируя поведение сотрудников для достижения общего результата.

Дополнительные функции

В литературе также встречаются следующие виды функций:

  • Контактная: установление состояния готовности к приему и передаче сообщения, а также поддержание взаимосвязи.
  • Трансляционная: передача способов деятельности, оценок и мнений от поколения к поколению.
  • Координационная: согласование действий при организации совместной деятельности.

Виды общения

Помимо функций, общение классифицируют по содержанию и целям. Выделяют материальное (обмен предметами), когнитивное (обмен информацией и знаниями) и эмоциональное (обмен эмоциональными состояниями) общение.

Также различают вербальное (речевое) и невербальное (жесты, мимика) общение как основные средства реализации этих функций.

FAQ

Сколько основных функций общения выделяют в социальной психологии? Чаще всего выделяют пять базовых функций: прагматическую, формирования и развития, подтверждающую (идентификационную), организацию межличностных отношений и внутриличностную.

Чем отличается классификация Ломова от базовой? Б. Ф. Ломов выделяет три специфические функции: информационно-коммуникативную (обмен информацией), эмоционально-коммуникативную (обмен эмоциями) и регуляционно-коммуникативную (координация действий).

Что такое внутриличностная функция общения? Это функция, которая реализуется в общении человека с самим собой через внутренний диалог. Она необходима для планирования, осмысления опыта и саморегуляции.