Как перенести номер телефона в СберМобайл с сохранением номера: полная инструкция

Иван Корнев·31 июля 2026·⏱2 мин

Чтобы перенести номер телефона в СберМобайл с сохранением номера, подайте заявку через СберБанк Онлайн, на сайте или в офисе банка. Услуга доступна при наличии паспорта РФ и активного статуса номера.

Оглавление

Условия для переноса номера

Услуга «Перенос номера» позволяет сохранить ваш текущий номер при переходе в сеть СберМобайл. Для успешного оформления должны быть соблюдены следующие требования:

  • Вы являетесь владельцем номера.
  • У вас есть действующий паспорт РФ.
  • Номер активен у текущего оператора на момент подачи заявки.
  • Номер не заблокирован и не находится в розыске.

Переносу подлежат номера любых российских мобильных операторов.

Пошаговая инструкция по переносу

  1. Убедитесь, что ваш номер активен и не имеет ограничений (блокировок или статуса в розыске).
  2. Подготовьте действующий паспорт РФ для подтверждения личности и права владения номером.
  3. Выберите удобный способ подачи заявки:
    • через приложение СберБанк Онлайн;
    • на официальном сайте СберМобайл;
    • в любом офисе Сбербанка.
  4. Следуйте инструкциям системы для завершения оформления заявки на перенос.

Сроки и особенности процесса

  • Срок переноса: составляет до 8 дней с момента подачи заявки.
  • Связь во время переноса: в процессе портации возможно временное отсутствие связи.
  • Старая SIM-карта: после успешного завершения переноса старая SIM-карта перестаёт работать.

Частые ошибки

  • Попытка перенести заблокированный номер. Номера, находящиеся в блокировке или в розыске, не подлежат переносу.
  • Подача заявки на неактивный номер. Номер должен быть активным у текущего оператора именно на момент подачи заявки, иначе в услуге будет отказано.

FAQ

Сколько времени занимает перенос номера в СберМобайл?
Срок переноса номера составляет до 8 дней с момента подачи заявки.

Что произойдет со старой SIM-картой после переноса?
После успешного переноса старая SIM-карта перестаёт работать.

Где можно оформить перенос номера?
Подать заявку можно через приложение СберБанк Онлайн, на сайте СберМобайл или в офисах Сбербанка.