Как сбросить Xiaomi, Redmi и POCO до заводских настроек

Штатный путь один: Настройки → О телефоне → Сброс до заводских настроек, дальше подтверждаете удаление всех данных и вводите пароль блокировки экрана. Если система не загружается, тот же результат даёт режим Recovery: выключите телефон, зажмите Громкость вверх + Питание, выберите Wipe Data, затем Wipe All Data. Перед сбросом обязательно удалите с телефона аккаунт Google — иначе после сброса включится защита Google (FRP) и телефон потребует прежний PIN-код или пароль от этого аккаунта.

Что стирает сброс

Xiaomi описывает сброс так: телефон возвращается к исходным заводским настройкам, а все данные, настройки, приложения и личная информация с него стираются. На практике это значит:

• удаляется всё во внутренней памяти: фотографии, видео, музыка, документы, переписка, установленные приложения и их данные;
• отвязываются аккаунты, которые были добавлены на устройство;
• сбрасываются настройки системы, блокировка экрана, отпечатки и данные лица.

Чего сброс не делает: он не меняет версию операционной системы. Это прямо оговорено в справке Xiaomi — после сброса на телефоне останется та же версия HyperOS или MIUI, что и была, откат к старой прошивке не произойдёт.

Карта microSD — отдельный носитель, и сама процедура её не форматирует. Но в официальном руководстве Xiaomi прямо просит включить данные с SD-карты в резервную копию перед сбросом, поэтому надёжнее всего просто извлечь карту заранее: так исключается риск случайно подтвердить форматирование.

Отдельно стоит подумать про eSIM. Удаление профиля eSIM не отменяет купленный тариф, но заново профиль ставится либо по QR-коду, либо вручную по данным активации — их нужно получить у оператора. Если eSIM единственная связь с миром, уточните порядок повторной активации до сброса.

Подготовка перед сбросом

1. Сделайте резервную копию. В HyperOS все варианты собраны в одном месте: Настройки → О телефоне → Резервное копирование и восстановление. Оттуда доступны:

• локальная копия на сам телефон или на компьютер — самый полный вариант;
• Облако Xiaomi (Xiaomi Cloud): бесплатно даётся 5 ГБ. Важный нюанс — на актуальных моделях Xiaomi Cloud копирует данные, кроме фото и видео; для снимков Xiaomi отсылает к сервисам Google;
• резервное копирование Google: выбор между «фото и видео» и «другие данные устройства». Включённое автокопирование срабатывает само по Wi-Fi после того, как телефон два часа простоял на зарядке без дела.

2. Проверьте, что помните пароль блокировки экрана. Он понадобится, чтобы вообще запустить сброс, и он же пригодится после сброса, если защита Google сработает.

3. Уберите аккаунты, если отдаёте или продаёте телефон.

• Аккаунт Google. Google формулирует однозначно: чтобы отключить защиту устройства, аккаунт Google нужно удалить с телефона до сброса. Пока он на месте, после сброса система потребует подтвердить владение.
• Аккаунт Xiaomi. Выйдите из него в разделе Настройки → Аккаунт Xiaomi и убедитесь, что в Облаке Xiaomi выключена функция Найти устройство: она привязывает аппарат к вашему аккаунту, и новый владелец увидит запрос «телефон привязан к аккаунту Xiaomi».

Способ 1 через настройки

Основной и самый безопасный вариант: телефон включается, экран работает, пароль блокировки известен. Официальная последовательность Xiaomi (проверена по справке для Xiaomi 14T и Redmi 13C, шаги одинаковы):

1. Откройте Настройки.
2. Перейдите в раздел О телефоне.
3. Нажмите Сброс до заводских настроек (в англоязычном интерфейсе — Factory reset).
4. Выберите удаление всех данных (Erase all data).
5. Система предложит предварительно сделать резервную копию — согласитесь или откажитесь и запустите сброс.
6. Подтвердите операцию паролем, PIN-кодом или графическим ключом блокировки экрана.

Дальше телефон перезагрузится и сам выполнит очистку, после чего запустится мастер первоначальной настройки, как на новом аппарате.

Проверить и обновить систему после сброса можно там же: Настройки → О телефоне → Версия HyperOS → Проверка обновлений.

Способ 2 через Recovery

Этот вариант нужен, когда система не загружается, зависает на логотипе или экран частично не отвечает. Управление в Recovery — только кнопками.

1. Выключите телефон: нажмите и удерживайте кнопку питания, затем проведите пальцем от середины экрана к пункту выключения. Если аппарат завис и не реагирует, удерживайте кнопку питания около 15 секунд — Xiaomi указывает такую длительность для принудительной перезагрузки.
2. Одновременно нажмите и удерживайте Громкость вверх и Питание, пока не появится меню Recovery.
3. Кнопкой Громкость вниз перейдите к пункту Wipe Data и подтвердите кнопкой Питание.
4. Кнопкой Громкость вниз выберите Wipe All Data и снова подтвердите кнопкой Питание.
5. Дождитесь окончания очистки и перезагрузите телефон пунктом перезагрузки в главном меню Recovery (если он не стартует сам).

Сразу снимем частое заблуждение: сброс через Recovery не снимает забытую блокировку экрана. Google описывает это прямо — при сбросе кнопками через режим восстановления после перезагрузки потребуется ввести прежний PIN-код, пароль или графический ключ, либо войти в аккаунт Google, который был на устройстве.

Способ 3 удалённый сброс

Если телефон физически недоступен (потерян, остался у мошенников, отдан по ошибке), данные стираются дистанционно. Два независимых сервиса:

• Портал поиска Google (Find Hub) — включается автоматически при добавлении аккаунта Google. Работает, если устройство включено, подключено к интернету и на нём выполнен вход в аккаунт. Веб-версия: google.com/android/find.
• Найти устройство в Облаке Xiaomi — вход тем же аккаунтом Xiaomi на i.mi.com. Доступны звуковой сигнал на полной громкости даже в беззвучном режиме, режим потери с полной блокировкой и удаление данных.

Сброс через компьютер

Отдельной «кнопки сброса» в фирменных программах Xiaomi для ПК нет, и рассчитывать на компьютер как на простой запасной путь не стоит.

Что действительно можно сделать: если на телефоне заранее была включена отладка по USB и компьютер уже авторизован, командой adb reboot recovery устройство переводится в Recovery — дальше действуете по способу 2. Это помогает, когда сломаны кнопки громкости.

Чего делать не стоит без крайней необходимости: разблокировать загрузчик и «прошивать» телефон ради обычного сброса. Позиция Xiaomi официальная и жёсткая: разблокировка загрузчика, перепрошивка и откат системы отключают встроенные механизмы защиты, заметно повышают риски, могут лишить гарантии и сделать устройство неработоспособным. Штатных процедур поддержки для таких операций у Xiaomi нет.

Если телефон просит аккаунт после сброса

Здесь важно различать две разные блокировки — их часто путают.

Надпись «Unlock after Factory reset» / запрос аккаунта Google. Это защита Google (Factory Reset Protection). Что делать по инструкции Xiaomi и Google:

1. Введите прежний PIN-код, пароль или графический ключ блокировки экрана — на сбросе кнопками этот вариант предлагается.
2. Либо войдите в аккаунт Google, который был на устройстве до сброса. Подойдёт любой аккаунт, ранее добавленный и синхронизированный на устройстве.
3. Забыли пароль — восстановите его на сайте Google. Xiaomi предупреждает: новому паролю может потребоваться до 24 часов, чтобы синхронизироваться со всеми устройствами.
4. Не помните, какой именно аккаунт был на телефоне, — посмотрите список устройств, привязанных к вашим аккаунтам Google.
5. Если восстановить доступ не удаётся, остаётся официальный путь: документ о покупке устройства и обращение в службу послепродажного обслуживания Xiaomi.

Надпись «Этот телефон привязан к аккаунту Xiaomi». Это привязка к Облаку Xiaomi, а не FRP. Решение:

• войдите на i.mi.com под своим аккаунтом Xiaomi, найдите устройство в разделе поиска телефона и отключите функцию «Найти устройство» — телефон разблокируется при следующей перезагрузке с интернетом;
• если пароль от аккаунта Xiaomi утерян, там же подаётся заявка на разблокировку; результат придёт по SMS или на почту, при отказе заявку можно подать повторно.

Сравнение способов

Частые ошибки

• Сброс ради забытого пароля экрана. Это не работает: и через настройки, и через Recovery Google потребует прежний PIN, пароль или графический ключ либо аккаунт Google. Заранее убедитесь, что помните хотя бы одно из двух.
• Продажа телефона без удаления аккаунтов. Сначала удалите аккаунт Google и выйдите из аккаунта Xiaomi, потом сбрасывайте. Иначе покупатель упрётся в запрос учётных данных.
• Попадание в Fastboot вместо Recovery. Признак — надпись Fastboot на экране: зажата громкость вниз вместо громкости вверх. Выключите телефон долгим нажатием питания и повторите с правильной комбинацией.
• Расчёт на Xiaomi Cloud как на хранилище фотографий. На актуальных моделях фото и видео туда не копируются — держите их в облаке Google или скопируйте на компьютер.
• Прерывание процесса. Не выключайте телефон и не вынимайте кабель, пока идёт очистка. Заранее зарядите аппарат.
• Самостоятельная перепрошивка при перезагрузках после сброса. Если после чистой установки телефон снова уходит в цикл перезагрузок, это повод для авторизованного сервиса, а не для экспериментов с загрузчиком.

FAQ

Удалятся ли данные с карты памяти? Сама процедура форматирует внутреннюю память. Карта microSD — отдельный носитель, но Xiaomi рекомендует включить её содержимое в резервную копию; надёжнее извлечь карту до сброса.

Сколько времени занимает сброс? Обычно несколько минут: современные телефоны шифруют память, и очистка сводится к удалению ключей и служебных данных. Точных нормативов Xiaomi не публикует — длительность зависит от модели и объёма памяти, а первая загрузка после сброса всегда дольше обычной.

Можно ли восстановить фото после сброса? Нет. Без резервной копии — в облаке, на компьютере или на внешнем носителе — данные утрачены безвозвратно.

Откатится ли система до старой версии? Нет. Xiaomi отдельно отмечает, что сброс не влияет на версию операционной системы телефона.

Что будет с eSIM? Профиль eSIM может быть удалён вместе с настройками. Сам тариф у оператора при этом не отменяется, но для повторной установки понадобится QR-код или данные активации от оператора — запросите их заранее.

Нужно ли обновляться сразу после сброса? Да, это разумно: Настройки → О телефоне → Версия HyperOS → Проверка обновлений. Так вы получите актуальные исправления и патчи безопасности.

Чем HyperOS отличается по шагам от MIUI? Принципиально ничем: пункт сброса в обеих оболочках находится в разделе «О телефоне», в MIUI он объединён с разделом резервного копирования. Комбинация кнопок для Recovery одинакова.